НАШІ ПЕРЕВАГИ
Зараз ми розповімо про круті фішки, які пропонуємо разом з фулфілментом
Ми постійно поліпшуємо наш сервіс і знаходимося в безперервному вдосконаленні послуг. Нижче ми постаралися перелічити тобі більшість функцій. Але все-таки їх ще більше;)
В шоці від цін на фулфілмент? Немає сенсу переплачувати!
У нас дійсно низькі тарифи, тому що ми не тратимо космічні кошти на оренду, знаходимость там, де немає потреби витрачати багато на утримання фірми. А ще, у нас на території знаходиться Нова Пошта і ми економимо на перевезенні посилок до відділення. Ми впевнені: необхідно надавати якісні послуги у великій кількості за максимально низькою ціною. Це рушійна сила розвитку будь-якого бізнесу!
Лише 27,99 грн за послуги з пакування і відправлення посилки! Ніяких прихованих платежів!
Правильно продумана логістика склад-відділення НП – термінал НП. Якщо ти будуєш якісний сервіс, це має бути поруч.
Великий обсяг якісних послуг.
Нова пошта на території.
+ Всього одна гривня за додатковий товар в коробці! Але є тариф-опт, де 32,99 грн за 9 товарів в коробці.
Зберігання – по 290 грн на місяць за метр кубічний.
Однією з наших переваг є жива техпідтримка в telegram та по телефону. Ви можете об’єднати в telegram-чат наших співробітників і своїх менеджерів, які будуть працювати з нами. Ніяких роботів і очікувань на лінії!
Тільки живі люди, готові прийти на допомогу відразу,
як тільки виникло питання або завдання. Ми реагуємо миттєво. Ви будете відчувати наше надійне плече поруч, де б не були!
- Об’єднання ваших співробітників і наших операторів в одному телеграм-чаті
- Оперативне реагування. Жодне повідомлення не буде залишено без відповіді. Якщо ваші співробітники щось написали нам, наші оператори зобов’язані відреагувати на ротязі 10 хвилин і підтвердити прийняття інформації за допомогою окремого повідомлення
- Можливість контролювати ситуацію на льоту онлайн
Ви можете дивитися всю історію листування, бачити як вирішуються завдання, і все це – в вашому телефоні!
Ми дуже швидкі. Ви напевно чули, що для клієнта важлива швидка доставка, “остання миля”. Клієнт хоче “на вчора”.
А тепер увага!
Як тільки ваші менеджери натискають кнопочку “вивантаження” і таким чином скидають нам заявку на відвантаження посилки, ваш товар відразу ж потрапляє на Нову Пошту.
Не через годину, не завтра, а відразу. Товар одразу ВЖЕ ТАМ і поїде до клієнта СЬОГОДНІ.
Замовлення відправляються день в день, а далі діють найшвидчі в Україні терміни доставки Нової Пошти.
Терміни та тарифи доставки Новою Поштою по різним містам практично однакові, наприклад, з Києва в Дніпро посилка буде йти стільки ж, скільки з Вінниці в Дніпро, і ця пересилка буде коштувати однаково в обох випадках.
Але і це ще не все! У чому ми ще швидкі – так це в оперативному реагуванні на ваші зміни щодо заявок.
- Ми дуже швидко реагуємо на змінення вашіх правил гри.
Ви скинули замовлення, але раптом клієнт передумав і хоче іншого? Ок, немає проблем, оперативно міняємо! Клієнт хоче додати друге замовлення до першого? Легко! Миттєво перепакуємо і внесемо зміни в електронну накладну! В крайньому випадку повернемо машину з терміналу Нової Пошти і зробимо другу ходку. Так, і таке реально! І це не всі можливості;)
Також є можливість відправити товар іншими перевізниками та поштовими операторами.
Ваші покупці будуть здивовані і стануть вашими постійнимі клієнтами, бо
Через 15 хвилин посилка відправлена Новою Поштою! Прості посилки (один-два легких товара в коробці) ми відправляємо одразу, фотографуємо ТТН, надсилаємо вам. По ТТН можна перевірити, що посилка вже є на відділенні НП.
Ми працюемо майже кожен день, бо дотримуємось графіку роботи Нової Пошти.
- Ми працюемо 7 днів на тиждень.
Замовлення приймаються і відправляються навіть у суботу та неділю.
У свята також є свій графік роботи.
Замовлення до відправлення день-в-день приймаються по такому графіку:
Понеділок-п’ятниця: до 17:30
Субота, неділя, святкові: до 16:30
В нас працюють тільки ті, хто полюбляє точність, доскональність та довершеність. Процеси побудовані таким чином, щоб уникнути вузькі місця, де можуть статися помилки.
Ми працюємо вже 5 ріків і вдосконалили процеси за цей час.
99,9% відправлень – надсилаються без помилок, а рідкісні дрібні непорозуміння швидко вирішувалися без негативу для клієнтів і їх покупців.
На початок роботи з нами ви пояснюєте на відео як пакувати саме вашу продукцію. Усі нюанси та важливі моменти. Ми дотримуємося вашіх правил пакування і ще користуємося правилами надійного пакування Нової Пошти.
- За 2022 рік в нас не було ще жодного випадку пошкоджень при транспортуванні.
Доречі, ви можете надіслати нам свої брендовані коробки, пакети та інше, і ми будемо використовувати саме їх для пакування вашої продукції.
Ми надійні. На нашому фулфілменті встановлено систему безперебійного постачання електроенергії і це дуже важлива складова до якісного сервісу. Ніякі погодні умови і перебої в постачанні електроенергії та інтернету не можуть перешкодити виконанню наших зобов’язань перед вами. В нас є опичний інтернет та старлінк. Два канала та автоматичне перемикання між ними. Що до електроенергії, співробітники ніяк не помічають моменту перемикання: для них електрика не зникає ні на секунду.
Якщо світло вимикається, система продовжує функціонувати від автономних джерел живлення.
- Ми забезпечуємо 10 годин автономної роботи складу та НП, а далі запускається генератор.
- В нас є Старлінк, оптичний швидкісний інтернет, та мобільний інтернет 4G на підстрахування. Три канала.
Ще ніхто і ніколи не робив такого.
Забудь про “скинути на імейл заявку”!
Забудь про “скинути на імейл видаткову”!
Забудь взагалі про цей кам’яний вік! Навіщо він потрібен в епоху цифри і штучного інтелекту?
ОДНА кнопка в твоєї улюбленої 1С вивантажує заявку, вивантажує видаткову (яку ми роздрукуємо та з факсиміле надішлемо твоєму клієнту), перевіряє наявність товару на нашому складі, перевіряє, чи вистачає товару, щоб перевести його в резерв.
А це означає, що тобі не потрібно зосереджувати вивантаження нам замовлень в чиїхось одних руках. Бо ця людина – вузьке місце твого бізнесу! Наприклад, вона вийшла на обід, а клієнту треба було терміново і клієнта загублено:(
Всі твої менеджери можуть вивантажувати замовлення одночасно!
У тебе може бути чотири менеджера, і всі вони можуть робити вивантаження фулфілмент-заявок нам. І товару завжди вистачить!
Їм взагалі-то необов’язково заходити в нашу систему. Достатньо просто робити вивантаження з 1С і перевіряти номери декларацій в електронному кабінеті Нової Пошти!
- Надійне резервування товару на складі.
Як тільки один з твоїх менеджерів вивантажує фулфілмент-заявку на товар, ця кількість товару ставиться в нашій системі в резерв. Це означає, що якщо, наприклад, всього є 10 одиниць товару на складі, і 6 з них ставиться в резерв, то другий твій менеджер вже не зможе поставити в резерв ще 6 одиниць товару. Йому буде видано повідомлення, що є для резервування тільки чотири одиниці.
Загалом, система надійно захищена не тільки від того, щоб продати те, що вже комусь відвантажили, але ще й від того, щоб продати те, що тільки збираються відвантажити. І все робиться дуже легко натисненням однієї кнопки!
Твій товар може виглядати зовсім однаково,
але мати різний штрих-код. І ми передбачили це.
При прийманні товару ми перевіряємо відповідність кількості заявленої за допомогою сканера штрих-кодів. У разі відправлення товару твоїм клієнтам ми двічі перевіряємо відповідність кількості.
Таким чином мінімізується ймовірність помилки.
Ніякої пересортиці!
Ми заберемо до нас ваш товар за 0,8 грн за 1 кг!
Привезти до нас товар коштує недорого.
Орієнтовно доставка вашого товару до нас з Києва коштуватиме 0,80-1.10 грн / кг. При цьому тариф з іншого міста буде також не головною статтєю витрат. Ви не помітите витрат на доставку до нас! Також, звичайно, невеликі обсяги постачань зручно надсилати до нас Новою Поштою. І поставки одразу потравляють до нас. Вам не потрібно буде нагадувати, щоб ми забрали вашу посилку постачання з відділення.
Воронка продажів. Клієнти та історія спавпраці з ними.
Ліди.
Канбан-система.
- Cклад. Можна побачити залишки завжди і вони будуть актуальні , всі переміщення, резервування.
- Облік виробництва якщо потрібно. Списання сировини та перетворення її на товари.
Табелі, витрати, відпустки, проєкті.
Та багато іншого вже налаштовано та інтегровано з нашим фулфілмент-складом!
Звичайно ж ти можеш користуватися і своєю власною CRM не використовуючи нашу.
А ще ми можемо:
- Обробляти повернення.
- Упакувати у вашу брендовану коробочку.
Роздрукувати видаткову накладну, поставити на неї печатку і факсиміле.
Зробити передпродажну підготовку товару, поставити на товар антікрадіжні датчики.
Заповнити гарантійні талони.
Все що ви ще можете придумати і запропонувати нам!
Якщо це важливо вам та вашім клієнтам, нам важливо надавати таку послугу!
Нам нема чого приховувати. Ми готові прийняти вас у себе в гостях і показати як зберігається і обробляється товар.
Ви зможете особисто поговорити з нашими співробітниками, які будуть його відбирати, упаковувати і відправляти по вашим замовленням.
Ми надамо вам контакти нашіх партнерів від Львова до Харкова і ви зможете особисто задати різноманітні запитання, розпитати як це – працювати з нами.
НАША МЕТА – БІЛЬШЕ ПОСИЛОК!
Ми можемо питати твоїх менеджерів, чому сьогодні менше, ніж учора? І таким чином опосередковано стимулювати твої продажі! Ми можемо підказати з інтернет-дизайном і рекламою. Просто запитай! Ми навіть можемо іноді побути твоїм таємним покупцем.
Ми кровно зацікавлені в підвищенні твоїх продажів! Ми будемо не просто партнером, ми будемо надійним другом.
ЛЕГКЕ ЗАМОВЛЕННЯ ПОСЛУГ
Залишьте контактні дані і ми зв’яжемося з вами та обговоримо нюанси саме вашого бізнесу! Дані не потраплять до баз розсилок.